[IG集团] 账户与报表

• 如何开设额外帐户？
• 如何开设模拟帐户？
• 如何关闭我的帐户？
• 如何更新我的详细资讯？
• 如何设置双重身份验证？
• 如何重置或更改密码？
• 如果我丢失了自己的登录详细资讯，该怎么办？
• 如何设置Touch ID 身份验证？
• 如何更改我的通知设置？
• 您是否会向我/我司发送一份合约说明？
• 模拟帐户和真实帐户的区别在哪里?
  

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如何开设额外帐户？
只需登录My IG。点击控制台上的一个“增加帐户”连结，然后从弹出功能表中选择您想要的帐户。


如何开设模拟帐户？
当您在IG集团的平台上开设真实帐户时，系统会自动为您提供一个模拟帐户。您可以通过登录My IG 访问模拟帐户。登录后，您可以在控制台或“类比帐户”选项卡上看到该帐户。
您可以开设一个模拟帐户，随时随地在无风险环境下进行交易练习。要实现此目的，您只需登录My IG 并点击控制台上的一个“增加帐户”连结，然后从弹出功能表中选择类比帐户即可。


如何关闭我的帐户？
您需要向IG发送一个要求关闭您账户的书面请求。
在此之前，请确保您的账户上没有未平仓头寸，并且已经提取所有剩余资金。
然后使用您注册的电子邮箱地址将您的请求通过电子邮件发送至helpdesk.cn@ig.com
您也可以使用另外一个电子邮箱地址来发送请求，请求中需包含以下安全验证信息:

• 您的全名与出生日期
• 您登记的通讯地址
• 您的电话号码
• 您的IG账户余额
• 您最后一次交易的市场
• 您所登记银行卡的最后四位数字
  

请注意IG集团会每月向两年或更长时间内没有使用但仍然存有资金的所有账户收取闲置费。https://www.ig.com/cn/help-and-s ... inactivity-fee-work


如何更新我的详细资讯？
您随时可以更新自己的个人详细资讯以及更改用户名和密码。您只需登录My IG，点击“设置”选项卡，然后选择“个人详细资讯”选项。


如何设置双重身份验证？
双重身份验证(2FA) 是一个针对您的IG 账户的可选安全增强功能，可提高防御非授权访问的能力。
设置步骤如下：

• 首先，若要设置双重身份验证，您需要从相关的应用商店中将IG 身份验证APP下载到安卓设备上；
• 接着，在桌面上登录My IG，转至“设置”选项卡。点击左侧列表中的“双重身份验证”选项，然后按照指示操作；
• 在2FA启动的情况下登录，您需要在密码栏中输入密码，然后再输入IG身份认证APP中的验证程式码。例如，在密码栏中输入My IG密码123456，其中“123456”是IG身份认证APP的验证程式码。
  

请注意，该功能目前与MT4不兼容。
如何在新设备上使用双重身份验证？
如果想在新设备上使用2FA，您需要先停用账户上现有的IG身份验证。您只需将相关请求电邮至helpdesk.cn@ig.com，邮件中还要附上您的姓名、出生日期、电话号码和完整的邮政地址。
一旦IG处理完您的请求，您就可以按照上述步骤在新设备上设定2FA。


如何重置或更改密码？
您可以都在IG集团的丢失详情页面https://www.ig.com/cn/lost-details重置您的密码。


如果我丢失了自己的登录详细资讯，该怎么办？
您可以在IG的丢失信息详情页https://www.ig.com/cn/lost-details重置您的密码。


如何设置Touch ID 身份验证？
您可以在您的Android 交易应用程式中添加Touch ID 身份验证，方法是：在应用底部的功能表中选择“更多”，然后选择“设置”，然后将“touch ID 身份验证”旁边的按钮向右滑动。


如何更改我的通知设置？
要更改您的通知设置，请登录My IG，然后转至“设置”选项卡。点击左侧清单中的“通知”选项，然后按照指标操作。


您是否会向我/我司发送一份合约说明？
每次您进行交易时，IG集团都会向您发送一份包含所进行交易的明细的对帐单。
IG也很乐意向您的雇主发送一份合约说明。如果您希望我们这样做，请通过电子邮件向helpdesk.cn@ig.com发送一份请求，其中还应包括以下资讯：

• 您的地址
• 您的出生日期
• 您的电话号码
• 您最后一次交易的市场
• 您希望接收您的合约说明的电子邮寄地址
  

模拟帐户和真实帐户的区别在哪里?
您可以使用模拟帐户无风险地尝试IG集团的网路平台和移动应用程式。您会发现许多功能与使用真实帐户非常相似，但存在重要差异。这些包括（但不限于）：

• 通过类比帐户进行的交易不会受到滑点 ,利息和股息调整 ,或非工作时间价格变动的影响
• 如果您没有足够的资金来打开头寸，交易可能会被拒绝，但与真实帐户不同，绝不会因为交易规模或价格而拒绝交易
• 您类比帐户中的图表包不收费
• 如果您没有足够的资金来支付保证金和交易损失，交易将不会被关闭，而这则会发生在真实帐户上
  

这绝不是一份详尽的清单。在您开立真实帐户之前，IG建议您让自己了解交易的费用 ,风险和特征。您可以通过阅读：

• IG集团的客户协定https://www.ig.com/cn/customer-agreement
• IG的帮助和支持网站网站https://www.ig.com/cn/help-and-support
• IG集团的网站https://www.ig.com/cn/welcome