[IG集团] 交易平台一般问题

• 我应使用哪些浏览器来打开IG 网页版交易平台？
• 如果网页版平台无法正常使用，我该怎么办？
• 如果移动交易应用程序无法正常使用，我该怎么办？
• 应用程序支持哪些手机？
• 如何访问IG API，可将其用于哪些方面？
• 什么是关注列表？
  

我应使用哪些浏览器来打开IG 网页版交易平台？
我们推荐使用Google Chrome，因为该浏览器在使用我们的Web 平台时最为稳定。但是，该平台可兼容几乎所有Web 浏览器。如果您遇到问题，请尝试使用不同的浏览器，看看更换浏览器后问题是否仍然存在。


如果网页版平台无法正常使用，我该怎么办？

• 首先尝试登出，重新打开您的浏览器，再重新登录。
• 如果问题仍然存在，清除Web浏览器中的缓存。
• 如果您使用的是经典平台且您的图表为空白，尝试清除Flash缓存。为此，请在以下页面的网站设置存储面板中点击“删除所有站点”：https://www.macromedia.com/suppo ... ings_manager07.html
• 如果您的布局没有响应，请转到主工具栏中的“布局”，然后选择“标准/重置”。
• 如果上述步骤未能解决问题，请尝试使用其他Web浏览器访问该平台。我们推荐Google Chrome，但是也支持Internet Explorer和Mozilla Firefox。
  

如果移动交易应用程序无法正常使用，我该怎么办？

• 登出该应用程序，然后重新登录。
• 在多任务页面中关闭该应用程序。iPhone和iPad可以双击Home键，向上滑动该应用程序，将其关闭。Android设备可以长按应用切换键，滑动关闭该应用程序。
• 使用4G流量或信号较强的WiFi网络，下载速度较快。
• 检查手机流量和WiFi之间切换是否会对该问题有影响。
• 删除并重新安装该应用程序。
  

应用程序支持哪些手机？
我们既有适用于iPhone的应用程式，也有适用于Android设备的应用程式。这些应用程式可分别从App Store和Google Play下载。


如何访问IG API，可将其用于哪些方面？
请访问labs.ig.com了解相应的入门知识以及如何使用我们的API。


什么是关注列表？
关注列表是交易者工具包的关键部分，使您能够在一个易于查找的地方将您选择的市场组合在一起，并简化您的交易。因此，无论您是在台式机平台还是在移动端中，当时间紧急时，无需手动搜索市场。


我如何创建关注列表？
无论您是在使用我们的网络平台还是在我们的某个移动端上进行交易，创建和编辑关注列表都非常简单快捷。

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1.单击左侧面板中的“关注列表” 2. 单击创建关注清单按钮并命名您的关注列表 3.右键单击您的市场，然后选择添加到关注列表 想要将您的关注列表添加进工作区？ 选择您需要的关注清单，并点击“添加进工作区”。	1.从面板底部选择新关注列表 2.输入关注列表的名称，然后单击“提交” 3.单击市场的下拉菜单，然后选择添加到关注列表	1.单击左侧面板中的“关注列表” 2. 单击创建关注清单按钮并命名您的关注列表 3.右键单击您的市场，然后选择添加到关注列表 想要将您的关注列表添加进工作区？ 选择您需要的关注清单，并点击“添加进工作区”。	1.点击您要查看的市场旁边的菜单图标 2.点击添加到关注列表 3.创建新的关注列表，或添加到现有列表