嘉盛常见问题

嘉盛常见问题解答

如何在嘉盛集团开立账户？ 您可以在嘉盛集团在线申请账户。请点击现在开始申请

我忘记了用户名或密码。 如何才能找回？ 如果忘记用户名，请联系我们寻求帮助。forex.com/cn/support/ 如果忘记密码，请点击此处请求重设密码。forex.com/cn/support/password-reset/

如何下载嘉盛集团的桌面平台？ 下载嘉盛集团的Windows桌面应用，点击此处wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=213

如何下载MetaTrader 4？ 下载嘉盛集团的MetaTrader 4平台,点击此处wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=213 安装前，请从个人电脑上删除MetaTrader软件的旧版本，以确保平台正常运行。

如何续订模拟账户？ 如果您的模拟账户已过期，可以联系我们。

开立账户需要哪些信息？ 我们需要你提供姓名和地址，以确认你的身份。 通常，我们可以立即验证你的身份。了解更多信息，请参考我们的账户文件常见问题解答。

开立账户需要多少资金？ 所需的最低初始入金是50个所选基础货币单位。 不过，我们建议你至少存入2500，以便进行账户交易时可以更加灵活，也能更好地进行风险管理。

如何将资金存入账户？ 您可以登录 账户管理中心forex.com/cn/myaccount-login/将资金轻松存入您的账户。 嘉盛接受人民币入金、信用卡或借记卡和电汇的注资方式。了解更多信息，请访问我们的注资与提款常见问题解答。forex.com/cn/support/faqs-funding-and-withdrawals/

我应该怎样进行人民币入金？ 您需要通过购买兑换券的方式进行人民币入金。 请点击此处查看详情forex.com/cn/support/faq-cup-token/

如何处理提款/出金？ 您可以通过账户管理中心 提交提款申请。一般情况下, 除6个月内的信用卡注资需要退回原卡以外，其他本金、盈利均可通过人民币境内取款或国际电汇提取。 了解更多信息，请访问我们的注资与提款常见问题解答。

开立交易账户

如何在嘉盛集团上开立账户？ 您可以在FOREX.com嘉盛集团在线申请账户。 现在开始申请

开立账户需要哪些信息？ 嘉盛需要您邮箱、手机、身份证正反面，通常身份证地址可兼作地址证明，如果嘉盛需要您提供地址证明，请回复本贴讨论。

为何需要提供我的财务信息？ 嘉盛集团的客户尽职调查（简称‘CDD’）计划要求我们验证客户的资金来源。这是遵守反洗钱法和管理欺诈风险的基本要求。因此，我们要求你提供银行对账单或银行卡账户对账单。

开立账户需要多少资金？ 所需的最低初始入金是50个所选基础货币单位。不过，嘉盛建议你至少存入2500，以便进行账户交易时可以更加灵活，也能更好地进行风险管理。

如何知道是否已经开立账户？ 您的申请一旦批准，嘉盛就会给你发送电子邮件。或者，您可以登录账户管理中心查看账户申请状态。

你们提供伊斯兰账户吗？ 是的，嘉盛集团在特定情况下提供伊斯兰账户。请联系嘉盛官网客服了解更多信息。

嘉盛接受哪些文件用于身份验证？ 可接受的身份验证文件包括但不限于： 现有有效护照（国内或国际） 现有有效驾照 现有有效国民身份证 根据情况，其他类型的身份证明文件经审查后可以接受。 不接受出生证明、结婚证和保险卡。按照我们的监管责任，随时可能需要其他文件用于内部定期审查。

嘉盛接受哪些文件用于地址验证？ 居住证明必须显示申请表上标明的姓名和地址。 可接受的居住证明（地址证明）形式包括但不限于： 物业账单 银行、建筑协会、信用卡或借记卡对账单 市政税单 当地政府出具的地址登记证 有效驾照，签发时间为最近六个月内 物业账单和对账单日期必须在最近六个月内。账号等机密信息可以自行删除。按照我们的监管责任，随时可能需要其他文件用于内部定期审查。

身份证明上也有地址，可以同时用它作为身份证明和居住证明吗？ 可以，如果您的身份证明文件上面有地址，通常可以用于地址和身份验证。不过，请注意也有例外，嘉盛要求提供两种不同形式的身份证明。

如何发送文件给嘉盛集团？ 向我们提供支持性文件的最快方式是通过我的账户。点此登录，然后遵照指示上传文件。 您也可以通过电子邮件或邮寄形式发送文件： 电邮: NewAccounts@FOREX.com 邮寄地址: FOREX.com 135 US Highway 202/206 Bedminster, New Jersey, 07921 United States

的文件不是英语。这有问题吗？ 没问题，嘉盛集团有员工可以将文件翻译成多种语言。

模拟账户

模拟账户和真实交易账户有什么区别？ 模拟账户和真实交易账户的主要区别是用嘉盛集团模拟账户交易时资金没有风险。 嘉盛集团的模拟/练习账户是我们教学工作的核心要素。练习账户旨在让你熟悉嘉盛集团交易平台的工具和功能，帮助你用虚拟资金在无风险环境中测试外汇交易策略。 嘉盛集团练习账户上取得的成绩具有假设性，不代表任何账户获得的实际利润或亏损类似于练习账户获得的利润或亏损。练习账户中的情况不会一直合理反映真实交易环境中可能影响价格、执行和保证金要求的全部市场情况。练习账户和真实账户通过产品和账户设置的保证金和杠杆各不相同，因为市场波动和其他因素会造成嘉盛集团的真实账户设置发生变化。模拟环境中获得的价格和展期与嘉盛集团真实账户持有者获得的价格和展期一样。成交单据和结单在模拟环境中不可用。

模拟账户可以用多久？ 注册后，模拟账户可以用35天。之后，便不能再用模拟账户凭据登录。

能开立多个模拟账户吗？ 不能，每个电子邮箱只能开立一种类型的模拟账户（例如嘉盛专属交易平台或者嘉盛MT4平台）。

如何续订模拟账户？ 模拟账户在注册后可以用35天。在此之后您将无法通过该模拟账户登录。嘉盛目前暂不支持模拟账户的续用。如您有任何疑问，欢迎联系我们。

忘记模拟账户的用户名或密码。如何才能找回？ 如果忘记用户名，请联系嘉盛客服寻求帮助。如果忘记密码，重置密码请点击此处forex.com/cn/support/password-reset/

密码与账户设置

忘记了用户名或密码。如何才能找回？ 如果忘记用户名，请联系嘉盛客服寻求帮助。如果忘记密码，重置密码请点击此处forex.com/cn/support/password-reset/

如何修改密码？ 请点击forex.com/cn/support/password-reset/使用密码帮助重置密码。然后会要求你修改密码。

如何修改文件中的姓名或地址？ 登录我的账户 选择配置文件以修改资料。

如何修改我的账户杠杆或保证金？ 可以登录平台，修改你的账户设置中的杠杆或保证金，或者提交请求至cn.support@forex.com.

我可以链接我的两个账户吗？ 目前禁止使用账户链接。之前链接的账户已被断开链接。请联系嘉盛客服了解更多信息。

注资与提款（入金/出金）

如何将资金存入账户？ 您可以登录账户管理中心，通过人民币入金、信用卡或国际电汇的方式来入金。 了解入金详情forex.com/cn/support/funding/

我应该怎样进行人民币入金？ 您需要通过购买兑换券的方式进行人民币入金。 请点击此处查看详情forex.com/cn/support/faq-cup-token/

可以用个人支票或商业支票存入资金吗？ 不能，嘉盛集团目前不接受支票作为资金存入方式。

什么是第三方入资？ 第三方被认为是非账户所有者的任何人。 为了入资或提款交易的目的，嘉盛集团交易账户的姓名必须与其他金融机构账户上的姓名完全一致。

可以用多张银行卡将资金存入账户吗？ 可以，你可以用多张银行卡将资金存入账户。记住，将按原来的入资方式处理提款。因此，单次提款请求会通过多张银行卡进行处理。

如果用于存入账户资金的银行卡已注销、遗失、被盗、或不能用于提款，应该怎么办？ 根据嘉盛的反洗黑钱条例，嘉盛有法律义务在办理退款至另一个途径时，确认注资资金的来源和状态。 当注资时所用的信用卡或账户不再有效，您将需要提供如账单或银行提供的相关文件，已证明该账户状态，文件里需包括: 账户持有人姓名 (必须与您嘉盛集团交易账户信息相符) 您曾使用打款至嘉盛集团所用账户的账号最后四位 文件中注明您的账户状态有更改的相关文字

嘉盛集团接受西联汇款或Paypal吗？ 不，嘉盛不接受通过西联汇款或Paypal支付。

银行卡存款如何显示在我的银行对账单上？ 你通过银行卡将资金存入嘉盛集团时，会显示为购买。

为何账户中的入账金额少于我电汇的金额？ 你的存款减少是因为银行收取了手续费。嘉盛集团不收取任何汇入的电汇费。

如何从账户中提款？ 您可以通过 账户管理中心提交取款申请

如何处理提款？ 您可以通过账户管理中心 提交提款申请。一般情况下, 除6个月内的信用卡注资需要退回原卡以外，其他本金、盈利均可通过人民币境内取款或国际电汇提取。 如何将资金存入账户？ 您可以登录账户管理中心，通过人民币入金、信用卡或国际电汇的方式来入金。 了解入金详情 我应该怎样进行人民币入金？ 您需要通过购买兑换券的方式进行人民币入金。 请点击此处查看详情 可以用个人支票或商业支票存入资金吗？ 什么是第三方入资？ 第三方被认为是非账户所有者的任何人。 为了入资或提款交易的目的，嘉盛集团交易账户的姓名必须与其他金融机构账户上的姓名完全一致。 我可以用多张银行卡将资金存入账户吗？ 可以，你可以用多张银行卡将资金存入账户。记住，将按原来的入资方式处理提款。因此，单次提款请求会通过多张银行卡进行处理。 如果我用于存入账户资金的银行卡已注销、遗失、被盗、或不能用于提款，应该怎么办？ 根据我们的反洗黑钱条例，我们有法律义务在办理退款至另一个途径时，确认注资资金的来源和状态。 当注资时所用的信用卡或账户不再有效，您将需要为我们提供如账单或银行提供的相关文件，已证明该账户状态，文件里需包括: 账户持有人姓名 (必须与您嘉盛集团交易账户信息相符) 您曾使用打款至嘉盛集团所用账户的账号最后四位 文件中注明您的账户状态有更改的相关文字 嘉盛集团接受西联汇款或Paypal吗？ 不，我们不接受通过西联汇款或Paypal支付。 银行卡存款如何显示在我的银行对账单上？ 你通过银行卡将资金存入嘉盛集团时，会显示为购买。 为何我账户中的入账金额少于我电汇的金额？ 你的存款减少是因为银行收取了手续费。嘉盛集团不收取任何汇入的电汇费。 如何从我的账户中提款？ 你可以通过 账户管理中心提交取款申请。 如何处理我的提款？ 您可以通过账户管理中心 提交提款申请。一般情况下, 除6个月内的信用卡注资需要退回原卡以外，其他本金、盈利均可通过人民币境内取款或国际电汇提取。 提款信用卡/借记卡[td] 处理时间 最大提款金额 费用 通常在24小时内 24小时内最高5万美金（或等价货币），或存入的金额，以较低者为准 无 电汇[td] 处理时间 最大提款金额 费用 通常在48小时内 银行卡存款被退还时，没有限制 收款行可能会扣去额外费用 *处理时间仅反映嘉盛集团在正常营业时间完成提款所需的时间。您的银行可能需要更多时间将资金记入你的账户。 如何在现有账户之间转账？ 如果您有这方面需求，请联系嘉盛的客服人员。

提交取款或转账请求时，如果有未结头寸怎么办？ 提款会导致用作维持未结头寸保证金的资金减少。这会导致任何或所有未结头寸被强制平仓。你有责任确保账户拥有足够的保证金以维持未结头寸。

人民币入金无法成功，应该怎么办？ 为您造成不便我们深表歉意。您可以尝试以下解决方法： 在人民币入金过程中，请确认银行端要求的短信确认码输入正确 确认您开通了银行卡的在线支付功能（您可能需要联系您的发卡行确认） 请尝试用其他银行的银行卡入金 确认您的注资金额没有超过银行所设的交易额上限。您可能需要联系您的发卡行确认，或提高上限。 同时您也可以使用信用卡来入金。嘉盛支持维萨卡（Visa）。请在“账户管理中心”的账户注资栏目下选择信用卡方式进行入金。

在人民币入金的时候，被要求输入安全码。如何找到安全码？卡没有安全码怎么办？ 安全码是印在您银行卡背面的最后三位数字。如果您的银行卡没有安全码，您可以在人民币入金时任意输入三位数字作为安全码。

在人民币入金时，应该如何输入有效日期？ 有效日期通常显示在您银行卡的正面。请确认您输入的是有效日期（一个将来的日期），而不是银行卡的发行日期。 如果您的银行卡没有显示有效日期，您可以输入一个将来的日期来进行人民币入金。

在人民币入金时，应该如何输入持卡人的姓名？ 在人民币入金过程中，输入持卡人姓名时，请输入您银行卡上所显示的您的姓名拼音。

价格与费用

什么是点差？ 市场报价时，实际上可以看到两个价格。第一个价格称为卖价，是卖出价格，第二个价格是买入价格，称为买入价。卖出价和买入价之间的区别称为点差。

固定点差和浮动点差有何区别？ 嘉盛集团根据你希望交易的市场提供固定点差和浮动点差。 固定点差不会根据波动或流动性等市场情况变化。根据市场不同，在一天的既定时段或整个交易时间提供固定点差。 浮动点差根据基础流动性或市场波动性等不同因素在一天内波动。嘉盛集团用固定点差为你提供可能的最低点差，在此基础上加上既定历史时段的平均点差。请查看嘉盛的实时点差。forex.com/cn/why-us/pricing/

嘉盛集团收取佣金吗？ 嘉盛集团只对股票差价合约交易收取佣金。我们建议你参考嘉盛专属交易平台-桌面版和嘉盛MT4平台的市场信息表了解完整的细节。

什么是融资费用？ 融资，又称为展期，是你为了隔夜持有未结头寸所支付的费用。每天的融资费用自动用于持有未结头寸的每日（包括周末）账户。融资利率设定为+/- 2.5%的区域基准利率。了解更多关于我们的展期利率的信息。

什么是返回基础货币兑换费？ 返回基础货币在其他货币计价的已实现利润和亏损、调整、费用和收费应用于你的账户之前，自动将其兑换成你账户的基础货币。 收取返回基础货币费用时，我们尽量使用商业上合理的汇率。兑换和汇率将在你的成交单据和结单上显示。

有任何外汇交易相关的数据交换费吗? 嘉盛集团不收取数据交换费。不过，如果持有隔夜头寸，会产生融资/展期费用。了解更多关于展期的信息。

嘉盛集团收取不活跃交易费用吗？ 如果12个月以上没有交易活动或未结头寸，嘉盛集团会收取每月20美金（15英镑或15等价基础货币，或1500日元）的不活跃交易费用。余额在1万基础货币以上的账户免收不活跃交易费用。

什么是股息调整？ 差价合约受企业行为的限制，包括股息调整。如果股息预定支付给标的工具的持有者，我们会作出股息调整。通常是在除息日进行股息调整。如果适用，多头会获得税后调整净额，空头则会收取申报的总调整额。点击此处了解股息调整详情，或点击此处查看最新每周股息调整。 了解更多关于美国股票衍生品市场的美国预扣税信息，请访问我们的页面以了解关于 美国法典第871(m)章的信息。

什么是借款费用？ 如果做空股票差价合约头寸，会产生借款费用。借款费用反映了借入标的资产用于稍后出售或退还时，基础市场产生的费用。很少有市场会产生借款费用，为了确定你想交易的市场是否有借款费用，请查看嘉盛专属交易平台桌面版或嘉盛MetaTrader4平台

需要为交易缴税吗？ 请联系税务专家以了解你所在国家的税务情况信息。

关于嘉盛集团

嘉盛集团如何受到监管？ 嘉盛集团股份有限公司及其成员企业在全球范围内受8家机构监管：英国金融市场行为监管局 (FCA)，美国商品期货交易委员会 (CFTC)，美国国家期货协会 (NFA)，日本金融厅（FSA），澳大利亚证券与投资委员会 (ASIC)，开曼群岛金融管理局 (CIMA)，加拿大投资行业监管组织 (IIROC) 和新加坡金融管理局 (MAS)。 我们拥有雄厚的财务实力， 致力确保客户资金安全。请点击此处了解更多信息。

嘉盛集团如何获得利润？ 嘉盛集团仅通过差价，即买入价和卖出价之间的差额，以及股票差价合约的佣金获得补偿。我们努力提供透明的价格和具有竞争力的点差。如果持有隔夜头寸， 会产生展期费 。

嘉盛集团如何保护客户资金？ 所有散户资金与我们的自有资金完全隔离，存放在顶级银行的隔离账户中。我们只使用自有资金用于对冲，从不涉及自营交易。 嘉盛集团是嘉盛集团股份有限公司的组成部分，嘉盛集团是纽约证券交易所的上市公司，具有强劲的资产负债表和经验丰富的管理团队，为全球180多个国家的客户提供服务。

嘉盛集团的反洗黑钱政策是什么？ 嘉盛集团按照国内外的所有适用法律，尽最大可能积极遵守所有反洗黑钱和反恐法律和法规。 我们持续审查账户活动，寻找表明洗黑钱活动的可疑交易证据。这类审查包括监控：（1）资金流入和流出账户；（2）电汇的来源和终点；（3）正常业务范围以外的其他活动。 为了完全遵守适用的监管要求，嘉盛集团有时会要求客户提供其他信息和/或文件。

有关外汇市场

什么是外汇交易？ 外汇交易，也称为国际货币交易，是指交易者买入一种货币的同时卖出另一种货币。外汇经纪商通过判断汇率未来走势而获利。 更多信息，请点击 “外汇的定义”。 forex.com/cn/education/education-themes/trading-concepts/what-is-forex/

外汇市场何时开市交易？ 外汇交易每周5天开市，24小时均可交易。更多内容，外汇交易时间请点击此处forex.com/cn/support/trading-hours/

嘉盛集团提供哪些货币产品？ 嘉盛交易平台提供超过80种的货币对，查看完整名单。forex.com/cn/markets/forex/

外汇交易是否有数据费用或交易手续费？ 嘉盛集团在外汇交易过程中不收取数据费、交易手续费或任何交易佣金。我们在买、卖点差中获利。查看实时点差动态forex.com/cn/why-us/pricing/ 如果你持仓过夜， 则有可能要支付隔夜利息。 更多关于隔夜利息的内容点击此处了解forex.com/cn/why-us/rollover-rates/

指数差价合约交易

什么是差价合约？ 差价合约是指买卖双方订立合同，通过结算价与合约价的差额作结算的交易方式， 并不涉及直接对证券的交易。

嘉盛集团提供哪些差价合约交易品类？ 嘉盛集团上差价合约交易的商品有指数、股票、期货等多种品类。 点击此处进一步了解forex.com/cn/markets

差价合约交易有什么成本？ 嘉盛集团是通过点差进行获利，即买入、卖出价的价差。查看实时点差报价。 另外，如果您在美东时间下午5点后持仓隔夜，可能会被收取隔夜利息。

差价合约隔夜利息是多少？如何计算？ 对大部分差价合约来说，隔夜利息在美国东部时间下午5点执行，多头头寸或空头头寸都会纳入隔夜利息的计算。 计算方式如下： F=(S x P x R)/D F代表日间隔夜利息 S代表合约张数 P代表收盘价 R代表关联的LIBOR隔夜利率，多头头寸计正250基点，空头头寸计负250基点，例如(4.50% + 2.50%) = 7.00% D代表天数，英国股市为365天，其他为360天

差价合约何时到期？ 在嘉盛专属交易平台和嘉盛MetaTrader平台上的差价合约都有到期日。您可以在嘉盛专属交易平台上点击iBox查看各差价合约未来的到期日和时间，您同时可以查阅市场信息表， 了解更多信息。 thread-7607-1-1.html 当差价合约到期时，我们将根据最后的市场价结束所有当前持有的仓位，并取消所有已设置的定单。如您需要继续交易该差价合约，您需在市场开市后重新建立一个新仓位。

贵金属

如何交易贵金属？ 黄金和白银是现货交易，而铜、钯、铂是期货交易。

现货黄金、现货白银有哪些产品？ 目前我们提供的现货黄金交易产品有： 黄金/美元、黄金/欧元、黄金/英磅、黄金/ 瑞士法郎、黄金/日元和黄金/澳元。 现货白银的交易产品有： 白银/美元。

贵金属的交易时间？ 所有的贵金属交易（包括现货和期货）从美东时间周日下午6点至周五下午5点开放，每日23个小时，期间在每日下午5点至6点间收市。但是在收市期内您仍可以建单或修改、取消已设置的订单。芝加哥期货交易所节假日休市时段，贵金属市场也随之休市。

黄金、白银现货合约是否有有效期？ 只要维持账户里有充足的安全资金，您的头寸将一直有效，直到您平仓时为止。与外汇交易一样，黄金、白银交易的持仓头寸在美国东部时间下午5点纽约市场休市以后将自动延展到下一个交易日的交收时间。

现货黄金、现货白银最小的交易量是多少？ 现货黄金最小一手交易量是1盎司，白银是50盎司。

黄金或白银持仓量是否有限制？ 在特定时间内，每位客户现货黄金交易最大持仓量是1万盎司，现货白银交易最大持仓量为25万盎司。

差价合约交易的贵金属期货是否有期限？ 有的。 到期日详情可在嘉盛集团的桌面版交易平台上的市场信息表查阅

差价合约贵金属期货交易中是否有隔夜利息？ 到期的差价合约交易不会收取隔夜利息。差价合约交易点差较大，而持仓利差（手续费）是已计入现货价格的。

股票差价合约

嘉盛集团有哪些股票可以进行CFD交易？ 嘉盛集团上有超过60只热门的英美公司股票可以进行CFD交易。详情请点击此处。

什么平台可以进行股票交易？ 股票交易可以选择嘉盛专属交易平台。嘉盛MetaTrader4平台上不能进行股票交易。 嘉盛集团请点击此处提交开户申请。

可以做空股票差价合约吗？ 可以。您可以做多或做空全球范围内一流公司的股票。

如何查看CDF交易的合约内容？ 嘉盛专属交易平台上的市场信息表可查看CFD合同大小、金额及到期日等信息。在嘉盛MetaTrader平台上，CFD合同内容可在交易者工具下的产品信息页面查看。

嘉盛专属交易平台桌面版

如何下载嘉盛专属交易平台桌面版？ 下载嘉盛专属交易平台的Windows桌面应用或下载Mac兼容的网页版。 点击此处wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=213

可以在Mac上下载嘉盛交易平台吗？ 想下载嘉盛平台的Mac用户有几种选项。parallels.com是在Mac上操作Windows的一种简单、快捷的方式。你可以同时在Windows和Mac上使用嘉盛的平台。 访问Parallels网站了解更多信息。

尝试登录时，为何收到“授权失败”的信息？ 这可能是错误的用户名或密码造成的。找回密码请点击此处forex.com/cn/support/password-reset。 如果你忘记了用户名，请联系嘉盛客服。

是否能取消一个开仓头寸的一部分？ 可以。嘉盛集团桌面平台上同一交易产品的单个头寸可被视为单独的头寸，也可合并成净头寸。在开立头寸的窗口点击合并头寸即可切换模式。

头寸可以集合起来吗？ 可以，嘉盛专属交易平台桌面版上同一种产品的单独头寸可以单独查看，也可以合并成一个净头寸。要切换模式，请点击未结头寸窗口的合并头寸框。

如何用嘉盛集团账户在电话上交易？ 嘉盛集团仅在市场交易时段接受电话下单。通过电话下单时，只能以直接告知嘉盛集团经纪商的方式下单。不能留信息，不能用语音信息或传真下单。 在电话上下单，请联系客户服务人员。 电话交易指示： 说明你的账号。 你会被要求验证账户上的姓名，并回答其他安全问题。 询问当前价格。 例如，“我想知道欧元/美元的价格。” 嘉盛集团会提供当前买入价/卖出价。 例如，“欧元/美元以1.28551/562的价格交易”（第一个数字是买入价，第二个数字是卖出价）。 如果想下市价单，请说明你的兴趣点。 “我想在市场上出售5万欧元/美元。” 嘉盛集团会口头确认交易。你也可以请求代你下止损单或限价单。务必说明订单类型和价格。 所有通过电话执行的交易需要接受交易前保证金有效性检查，然后手动进入客户账户进行综合盈亏分析和报告。 所有电话订单会被记录。

嘉盛专属交易平台桌面版上有最大交易规模或最大订单规模吗？ 最大订单规模因市场而异。你可以查看市场信息或交易单据中的市场最小交易规模和最大交易规模。

嘉盛专属交易平台桌面版支持回溯测试吗？ 是的，你可以用Development Studio在嘉盛专属交易平台桌面版上执行回溯测试交易策略。

嘉盛专属交易平台 - 网页版

嘉盛专属交易平台网页版支持哪些浏览器？ 嘉盛专属交易平台网页版兼容所有的现代浏览器。

嘉盛专属交易平台网页版安全吗？ 是的，我们努力确保所有平台上的数据传输安全。

嘉盛专属交易平台网页版上的信息有多新？ 嘉盛专属交易平台网页版使用实时数据。

嘉盛专属交易平台网页版有哪些功能？ 嘉盛专属交易平台网页版具有以下功能： 先进的图表工具 拖放订单编辑 50多种指标 市场比较 保存布局 综合分析与日历 账户管理

嘉盛专属交易平台网页版上有哪些事情不能做？ 嘉盛专属交易平台网页版上目前不提供跟踪止损单。

可以在嘉盛专属交易平台网页版上存款吗？ 您可以从嘉盛专属交易平台网页版上访问账户管理中心及存款。

如何退出账户？ 在账户管理标签上点击齿轮图标，选择“断开”，退出网页平台。

如何从观察表上添加或删除市场？ 添加市场请点击观察表顶端的“添加符号”字段，输入你想添加的市场符号。要删除市场请将光标停在市场上，然后点击出现的红色X。你也可以点击并拖动市场条目重新排列观察表。

如何变更我在图表中查看的市场？ 你可以在图表左上角看到你正在白色方框内查看的市场符号。点击方框，输入想要查看的新市场符号，或点击观察表中的市场。 或者可以右击图表，从下拉菜单中选择“变更符号……”

如何变更我的布局中的图表数量？ 在图表的右上角，点击云朵按钮左侧的按钮，然后选择显示你想查看的图表数量的图标。

如何在同一张图表上比较市场？ 点击图表顶端的 ““比较”” 按钮，然后输入你想在“公司比较”字段进行比较的市场名称，然后从下拉菜单中选择。你可以通过重复这些步骤，在同一张图表上比较多个市场。

如何将止损单或止盈单添加到我所持有的头寸？ 在账户经理窗口的头寸标签中找到头寸，然后点击窗口右边小铅笔图标。这会弹出让你修改订单的窗口。查看止损和/或止盈旁边的方框，设置参数，然后点击修改以提交订单。

嘉盛专属交易平台 - 移动端

如何下载嘉盛专属交易平台移动端? 嘉盛专属交易平台适用于iOS和Android 手机。 请在你手机上的应用商店搜索嘉盛专属交易平台或使用以下链接wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=213

必须有账户才能使用嘉盛专属交易平台移动端吗？ 不是，你可以跳过注册，获得有限的嘉盛专属交易平台移动端体验，让你能够使用应用、图表、最新研究、经济日历和教学视频。

可以用嘉盛专属交易平台移动端应用做什么？ 嘉盛专属交易平台移动端应用是功能全面的交易平台，让你能够进行交易、分析市场、使用分析、设置交易提醒等。

嘉盛采取了哪些安全功能保护我的账户信息？ 嘉盛使用先进的加密技术，确保最高等级的账户安全。

移动端应用上的信息有多新？ 移动端应用使用实时数据。

可以在移动端应用上存款吗？ 您可以从移动端应用上访问我的账户及存款。

移动端应用提供哪些提醒？ 与价格有关的提醒和交易通知会通过电子邮件和推送通知发送给您

可以查看我启用的提醒历史？ 不能，你启用的提醒记录未保存

嘉盛MT4平台

如何下载嘉盛MT4平台？ 下载嘉盛MetaTrader平台请点击此处wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=213 安装前，请从个人电脑上删除嘉盛MetaTrader平台软件的旧版本，以确保平台正常运行。 模拟账户服务器地址: mt4demo119.loginandtrade.com:443 真实账户服务器地址: mt4live118.loginandtrade.com:443 FOREX.com嘉盛MT4平台服务器地址www.wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=212

如何开立嘉盛MT4平台模拟账户？ 开立嘉盛MetaTrader平台模拟账户请点击此处forex.com/cn/open-metatrader-demo-account/

嘉盛MT4平台的系统要求是什么？ 操作系统： Windows XP 或更新版本 屏幕分辨率： 最低 1024x768 互联网： 连接速度36.6 Kbps或更快

可以在Mac上下载嘉盛MT4平台吗？ 想使用嘉盛MetaTrader平台的Mac用户有几种选项。第三方软件Parallels是在Mac上操作Windows的一种简单、快捷的方式。你可以同时在Windows和Mac系统上使用嘉盛MetaTrader平台。访问Paralles网站了解更多信息。

嘉盛MT4平台遵守“先进先出“平仓规则吗？ 是的，未结头寸按照"先进先出"会计准则平仓。特定货币对或产品的所有未完结交易按照最初建立交易的顺序平仓。

嘉盛MT4平台支持哪些交易执行模式？ 嘉盛MetaTrader平台支持以下执行模式。这一部分应连同 交易与订单执行政策一起阅读。 市价单 市价单以收到订单时的最佳价格执行。 跳空/波动 发布经济数据或公布重大新闻时，随着市场对新闻作出反应和调整，价格会“跳空”，也即是价格会朝着一个方向大幅移动。我们始终致力于提供流动性，但在极端市场条件下，短期内可能不能提供流动性。周末或节假日后交易恢复时，跳空的市场情况也很常见。你应当了解波动的市场涉及以下风险： 订单输入后，止损单和限价单将以请求价格或最终报价等不同价格执行。订单会以不同价格部分执行或分阶段执行。 开盘价和前一天的收盘价可能完全不同。 滑点 我们的报价大多数时间可以执行。在快速变化的市场，订单会以不再是最佳市场价格的价格执行。限价单始终以卖出价或更好的价格执行。 执行来源 我们的外汇、黄金和白银的报价通常来源于批发外汇、黄金和白银市场精选的顶级全球银行提供给我们的价格，我们会始终如一地向你提供最佳有效价格。

嘉盛MT4平台上提供哪些订单类型？ Market Order市价单 市价单以接收订单时的最佳有效价格执行。 限价单 限价单以订单价格或更好的价格执行。买入价达到请求价格时，执行限价卖单。限价买单以提供的价格执行。 止损单 止损单是达到预先定义的价格时的买卖订单。达到价格时，限价单成为市价单，以最佳有效价格执行。 止损挂单 — 这是以高于当前价格买入，或以低于当前价格售出所下的订单。如果你认为市场正朝一个方向移动，并且你有目标进入价格时，这种价格订单非常有效。 止损单 — 这是以低于当前价格售出（平掉多头头寸），或以高于当前价格买入（平掉空头头寸）所下的订单。止损单是非常重要的风险管理工具。通过对未结头寸设置止损单，如果市场走势不利于你，可以限制潜在的下行风险。 请记住，止损单不保证您的执行价格 ，一旦达到止损位，就会启动止损单，并以下一个有效价格执行。 可以联系客户服务人员请求获得特定时段的时间和销售报告。 所有上述订单是作为当日订单输入，今天输入订单，直到纽约工作日结束时（纽约时间下午5点）有效。或者，客户可以选择输入一直有效订单（GTC），从订单输入之日起，到订单执行或取消为止90天内有效。 除非订单启动或取消，订单将一直呈未结状态。如果手动平掉头寸，与该头寸有关的订单也必须取消。 下条件订单不一定会限制你的亏损。 最小下单距离 限价和止损必须设置为距离现行市场价格至少1点之差。 订单到期 当天结束（EOD）订单在订单输入当天纽约时间下午5点自动到期。一直有效（GTC）订单在订单输入日起90天后的星期六自动到期。 周末或节假日保留订单 嘉盛集团的交易时间是从纽约时间周日下午5点到纽约时间周五5点。嘉盛集团重新恢复正常交易时间前，不执行周末或节假日未执行的订单（例如止损单、限价单或条件订单）。

如何用嘉盛MT4平台账户在电话上进行交易？ 嘉盛集团仅在市场交易时段接受电话下单。通过电话下单时，只能以直接告知嘉盛集团经纪商的方式下单。不能留信息，不能用语音信息或传真下单。 在电话上下单， 请联系客户服务人员。 电话交易指示： 说明您的账号. 您会被要求验证账户上的姓名，并回答其他安全问题。 询问当前价格例如，“我想知道欧元/美元的价格。” 嘉盛集团会提供当前买入价/卖出价.例如，“欧元/美元以1.28551/562的价格交易”（第一个数字是买入价，第二个数字是卖出价）。 如果想下市价单，请说明您的交易指令。“我想在市场上卖出5万欧元/美元。” 嘉盛集团会口头确认交易.交易将以您的名义被执行，并立即显示在交易平台上。 如您不希望在提供的价格上交易，请说：“nothing done”(不要成交) 务必说明订单类型和价格 所有电话交易在被执行前，我们会查验客户账户中的资金状况，且交易将被手工输入客户的账户以被计入盈亏计算和其他相关报告。 为确保双方交易的公平性和准确性，所有电话交易将被录音。

如何获得嘉盛MT4平台账户报告？ 可以在交易平台上直接获得账户报告。点击末尾部分的账户历史标签，选择另存为报告。

如何在嘉盛MT4平台设置价格提醒？ 要收到价格提醒，需要获得你的MetaQuotes手机应用ID。因此，必须将一个嘉盛MetaTrader平台手机应用下载到iPhone、安卓手机或Windows手机。下载后，打开应用，登录，然后前往设置 > 信息。第一条标有“你好”的信息包含了你的MetaQuotes ID。 返回桌面终端，前往工具 > 选项 > 通知，然后输入你的MetaQuotes手机应用ID，勾选“启用推送通知”，然后点击确定。点击提醒标签，然后右击打开选项菜单。 要创建新提醒，点击创建，输入你的规格要求，然后在操作部分选择通知作为交付方式。然后你会在移动设备上收到价格提醒的推送通知。

智能交易托管服务 (EA) ？ 智能交易托管服务（EA）是用于自动交易的程序，可以用MQL4语言编写，或者从第三方购买。请记住，EA在计算机上操作，与服务器断开连接后不会执行策略。我们向有资格的客户提供EA托管服务，让您在安全的VPN环境执行你的策略。 点击此处了解更多forex.com/cn/trading-platforms/metatrader-vps-ea-hosting/ 请注意，嘉盛嘉盛MetaTrader平台平台可同时使用多个EA软件。

如何在嘉盛MT4平台上使用智能交易托管服务（EA）? 该视频forex.com/cn/education/education-themes/metatrader-platform-tutorials/ea-hosting/将向您展示如何在嘉盛MetaTrader平台上下载、使用EA软件，以及如何设定参数。了解更多平台演示请 点击此处forex.com/cn/education/education-themes/metatrader-platform-tutorials/platform-walkthrough-on-meta/

如何才有资格获得嘉盛集团上的免费EA托管？ 账户中必须保持最低5千美元的金额 每月必须执行至少10个来回的迷你手数或等值手数 我们会在每个月末重新评估您的资格。未能满足最低要求的账户会被拒绝使用智能交易托管服务 (EA)。智能交易托管服务 (EA)由FXCOLO.com提供。 了解关于EA托管和请求EA托管的更多信息点击此处forex.com/cn/trading-platforms/metatrader-vps-ea-hosting/

如何在移动设备上下载嘉盛MT4平台应用？ 在移动设备的应用商店搜索嘉盛MetaTrader4平台。请点击此处wallyforex.com/forum.php?mod=viewthread&tid=213

可以在嘉盛MT4平台移动端上管理账户吗？ 可以，您可以在嘉盛MT4平台移动端应用上查看账户及获取报告等。

图表工具

有哪些图表工具，以及如何使用？ 交易平台上的图表可帮你分析市场。 用MetaTrader 4上的图表工具进行演练点击此处forex.com/cn/education/education-themes/metatrader-platform-tutorials/chart-properties-and-indicators/

有哪些技术指标，以及如何使用？ 指标是用来帮助确定市场趋势或支撑位/阻力位的衡量标准。 用MetaTrader 4上的指标进行演练点击此处forex.com/cn/education/education-themes/metatrader-platform-tutorials/chart-properties-and-indicators/

什么是回溯测试？ 回溯测试是将交易策略用于历史市场数据，以帮助确定交易策略有多奏效。 你可以用Development Studio在嘉盛专属交易平台桌面版上进行回溯测试。

下单与交易执行

下单指令是如何执行的？ 在收到订单指令时，平台会以最佳市场价执行交易。 外汇交易 我们的外汇、黄金和白银报价一般来自全球精选的顶级银行向我们提供的外汇、黄金和白银市场的报价。商品差价合约 商品差价合约报价一般来自商品衍生品交易所的报价或执行价格。 股指差价合约 股指差价合约报价一般来自衍生品交易所有关既定指数产品的参考标的资产的报价或执行价格，我们相信这种方式将可为您提供最优质可行的价格。

嘉盛集团的交易执行记录如何？ 交易执行记录点击此处查看forex.com/cn/why-us/execution-scorecard/

什么是跳空和滑点？ 跳空指的在价格出现急剧差异，但是，在此期间无交易发生的情况。无论当市场向上或向下移动时，都有可能出现跳空缺口。在外汇市场上，跳空缺口主要出现在周末，因为，这是外汇市场关闭的唯一时间。跳空缺口出现的时间可能非常短，比如，新数据或重大新闻之后的一分钟。 滑点是交易预期价格和交易实际执行价格之间的差额。跳空缺口可造成滑点，从而影响止损和限价委托 - 这意味着这些委托并不会以要价成交。 我如何避免无法预测的市场跳空？ 价格经常在周末休市的时候变化，尤其在市场波动剧烈的情况下。而且价格可以从原先周五的位置大幅移动到周末之后再次可见。为了避免市场跳空，你只需在周末到来之前退出你的交易。 什么是限制做空？ 限制做空价格是指市场在一个交易日内允许的最大抛售价格。一旦达到这一水平，市场上的交易可能会受到限制，以防止大幅波动和潜在的恐慌性抛售。限制做空价格通常被确定为特定市场的百分比跌幅，而不是通常意义的价格跌幅。限制做空的期限是由交易所（如纽约证交所）而不是经纪商规定的。通常持续15分钟，但可能会根据开盘前下跌的百分比延长。限制做空不影响外汇交易。请注意，限制做空只限制抛售受影响的市场。 为什么我的止损没有执行？ 我们所提供的订单价格大部分时间是可执行的。在快速变化的市场情况下，订单的执行价格可能不再是最佳市场价格。限价单总是按要求的价格或更好的价格执行。

可以用手机进行交易么？ 可以的。您只需准备好您的账户号码，然后联系我们的客服即可。

订单是否有有效期？ 挂单，如止损订单和限价订单 成交方式为当日有效或为 “取消前有效”。 当日有效订单在订单交易同一天的美东时间 （纽约时间）下午5点自动到期。 取消前有效订单会在订单交易当天算起的90个自然日后的那个周六自动到期。

为什么会被平仓？ 在任何情况下，您都有责任监控您的交易账户，并满足保证金要求， 以维持您的开仓头寸。 在任何时候，如果您的可用资金低于持仓保证金要求时，我们会执行强制平仓。更多信息请查看强制平仓常见问题forex.com/cn/support/faqs-liquidation/ 如您对您的头寸被平仓仍有疑问， 请点击此处联系嘉盛客服。

保证金与杠杆

什么是保证金？ 保证金是指客户存入嘉盛集团账户的一笔隔离资金，用以在使用杠杆交易时维持头寸。

什么是杠杆？ 杠杆可以让交易者以较少的资金控制大金额头寸的交易方式。杠杆通常以比率表示。例如，如果你的账户杠杆比为50:1， 那么意味着你可以只用1000美元的实际账户资金进行5万美元头寸的交易。 请务必注意杠杆越高风险越大。

嘉盛集团的保证金要求是什么？ 我们的保证金要求因市场、资产类别及头寸大小而异。详细的保证金要求可在桌面版下载版平台上的市场信息表中查阅。 要计算建仓时保证金要求的资金金额，只要将交易总价（交易手数x交易价格）乘以保证金比例即可得出。 股指和贵金属保证金计算方式： 要计算建仓时保证金要求的资金金额，需要将市场现价/1手合约最低跳动的金额*交易手数再乘以保证金比例即可得出。 例如，白金差价合约的保证金比例为1%，其市场买入价为$825.40美金，计划买入5手合约，白金1手合约最低跳动的金额为$0.1美金, 持仓总价值则为41,270美元 ($825.40/$0.1*5)，那么开仓头寸所需保证金金额为412.70美金 (41,270*1%)。 在开仓交易前，您可以在嘉盛集团平台上使用保证金计算器计算保证金金额，分别单独监控每个头寸的保证金要求，或在保证金指示器上查看您账户保证金要求总金额。

什么是递进式保证金等级？ 交易规模越大，风险越高。因此，对于某一金融工具，我们可能会增加对较大规模交易或额外交易的保证金要求。为此，嘉盛集团针对特定交易数量会相应增加保证金要求，称为“递进式保证金等级”。您可以在嘉盛集团桌面平台的市场信息表中查看交易产品的递进式保证金等级。 递进式保证金仅在嘉盛专属交易平台上可用，而不适用于MetaTrader4平台。

我的账户净值会出现负数吗？ 虽然我们的保证金要求、平仓水平和实时保证金系统会限制您的交易亏损，但是您的确有机会面临亏损超过账户余额的风险，尤其在市场剧烈波动的情况下。因此，我们强烈建议您谨慎使用杠杆。 您可以登录 “我的账户”更改保证金杠杆等级。

什么是止损订单保证金功能？ 止损订单保证金功能对嘉盛集团桌面版平台上的某些市场的交易是有益的，即其可以为持仓头寸设置止损订单，从而降低保证金要求以维持开仓头寸。详情可在嘉盛平台桌面版平台上的市场信息表中查看特定市场是否具有止损订单保证金功能。

对冲保证金如何处理？ 嘉盛集团专属交易平台上的对冲保证金都根据“最大仓位”来计算，即仅计算对冲交易最大仓位的保证金，对于小仓位则不计算。 例如，您正在交易差价合约并有两个华尔街开仓头寸，原先卖出10手，然后买入5手。在这种情况下，您只需为较大交易，即原先卖出的10手华尔街空头头寸支付保证金。假设卖出10手华尔街头寸的保证金为1,600美元，购买5手华尔街头寸的保证金为800美元，针对该产品的所有交易，您只需为原先更大的卖出头寸提供足够的保证金即可。 在MetaTrader上的对冲保证金是净头寸，即按照每个净头寸计算保证金，无论头寸大小。

强制平仓（爆仓强平规则）

您在任何情况下都有责任监控您的账户及维持您的开仓头寸所需要的保证金。 在默认情况下，如果任何时间您账户净值跌至所需保证金的100%，您亏损最大的头寸将被自动平仓。嘉盛专属交易平台和MetaTrader平台的平仓过程如下： 未兑现累计净头寸亏损最大的将首先被平仓，接着是下一个最大的亏损头寸，以此类推，直到达到或超过所需保证金要求。根据开仓头寸的大小和未兑现盈亏，所有开仓头寸可能会被平仓以满足保证金要求。 当您的账户保证金跌至120%以下，我们将向您发送自动的保证金警报邮件。此通知旨在为您提供方便，而您不应依赖其来保护自己的账户。 虽然我们的100%保证金要求和实时保证金系统旨在限制您的交易亏损，但是您的确面临亏损超过账户余额的风险，尤其在市场剧烈波动的情况下。虽然客户需对适度的账户负数负责，然而我们仍然保留让客户对较大的账户负数负责的权力。因此，我们强烈建议您谨慎使用杠杆。增加杠杆意味着增加风险。

如何避免开仓头寸被强制平仓？ 为了避免被强制平仓并控制风险，下面列了几种您可以采取的预防性措施： 持续监控您的持仓头寸状态 为每笔交易设置止损定单，以应对市场走势向下的风险。您可在建仓时设置一个止损价位，或者在任何时间对任何持有仓位添加止损定单。您可根据当前市场价格和其他因素，随时调整已设置的止损单。设置止损单未必可以减少您的亏损。 确保您的账户保证金高于最低要求。额外保证金可以用来保护你免于受到市场向下的冲击。当您面临保证金低于安全资金要求时，请选择尽快减少持仓或为账户注入额外的资金。 使用较低的杠杆比。您可以随时要求调整杠杆比。 详情请点击风险 管理forex.com/cn/education/education-themes/managing-risk/video-managing-risk-efficiently-in-six-steps/

隔夜利息

什么是隔夜利息? 隔夜利息通常在客户持仓隔夜的情况下发生，是指一笔交易的结算被向前延续至下一个交割日，持仓超过规定时间，它反映了当前现货价格和客户服务等级下两种货币利息之间的差额。 每个外汇货币对都有两个隔夜利息报价，一个报价是针对卖出的仓位，另一个报价是针对买入的仓位。根据您的持仓头寸，您的账户根据隔夜利息获取或支付一定的金额。 现货外汇市场一般在 2 个交易日后交割。例如，周二卖出10万欧元，则周四需要交割10万欧元，除非持仓隔夜产生隔夜利息。 作为我们服务的一部分，交易收盘时（美国东部时间下午5点）所有未平仓头寸会自动延期至下一个结算日。隔夜利息的调整简单的说就每日头寸延期成本的计算。我们对日内交易不计算隔夜利息。

隔夜利息是如何决定的？ 隔夜利息率基于两种货币的利率差和现货价格。在嘉盛集团，我们在您需要支付隔夜利息时，让您的隔夜利息费用尽可能减低，而当您通过隔夜利息获益时，尽量让您的收益最大化。 我们会定期审核所提供的隔夜利息报价，并根据当前市场和行业的情况进行相应调整。您可以在交易平台上查看当前隔夜利息报价。

哪里可以查看嘉盛集团的隔夜利息报价？ 我们的隔夜利息率报价在行业中极具竞争力。 点击此处查看当前的隔夜利息率。 您也可以直接在我们的交易平台上查看到隔夜利息率。

隔夜利息何时计算？ 隔夜利息在美国东部时间下午5点执行。在该时间所持有的任何头寸都将被纳入隔夜利息的计算，且结果会显示在交易账户中。我们对日内交易不计算隔夜利息。

如何避免支付隔夜利息？ 在嘉盛的交易平台上，如您在当天交易时段内建仓且平仓，您将不会支付或获取任何隔夜利息。 其他一些经纪商可能会以秒为单位计取隔夜利息。然后，此举其结果就是客户在隔夜利息上支付更多资金，最终导致增加客户交易成本。

日内头寸和隔夜头寸有什么区别？ 日内头寸是指在24小时期间内任何时间建仓，并在美国东部时间交易日下午5点收盘之前平仓的头寸。隔夜头寸是指在正常营业时段美国东部时间下午5点收盘之后仍未平仓的头寸。嘉盛集团会根据隔夜利息率（基于币种间的利率差）自动对隔夜头寸计算隔夜利息，并直接纳入客户账户余额。

隔夜利息在周末和节假日如何计息？ 根据行业的常规，FOREX.com会在美东时间周三计算持仓过周末的头寸。 因此在美东时间周三 (北京时间周四早上) 的隔夜利息是三天的隔夜利息。 当外汇交易时正好是公共节假日且银行不营业，这时就会产生节假日的隔夜利息。此时，隔夜利息将推前两天计算。

什么是自动展期？ 当期货差价合约接近到期日时，您可选择将您所持有的合约头寸转至下一个月份的合约中去。 您可以通过在下单窗口中点选自动展期功能来实现这一操作。您将支付一半的点差来完成该笔交易。如果您做多，则您的头寸将会以中间价位成交，并以下一个月份的合同买入价重新开仓。如果您做空，则您的头寸将会以中间价位成交，同时以下一个月份的合同卖出价格开仓新的头寸。

学习中心

我是新手，从哪开始呢？ 嘉盛为新手准备了学习资料和视频forex.com/cn/education/resources-by-level/beginner/what-is-forex/

嘉盛有哪些学习资源？ 我们有丰富的教学资源，适合不同交易经验的客户。 访问我们的学习中心forex.com/cn/education/

找不到我想要的信息该怎么办？ 嘉盛搜索功能可以为您提供帮助。如果您仍旧没有找到你需要的信息，请联系嘉盛客服。

市场分析

嘉盛的市场研究和分析的类型？ 在嘉盛集团我们有来自全球不同地区的市场分析师为您提供在纽约、伦敦和亚洲时段针对性的市场分析。我们的市场分析深刻独到，交易理念具有可操作性。 查看我们的行情分析forex.com/cn/market-analysis/latest-research/

什么是基本面分析？ 为分辨金融市场某一投资品种未来价格走势而对经济及政策面进行的分析。更多关于基本面分析内容请点击此处forex.com/cn/education/education-themes/fundamental-analysis/what-is-fundamental-analysis/

什么是技术分析？ 技术分析是指通过技术分析、指数分析及其他分析工具，对历史市场数据进行分析来判断和预测市场未来走势的行为。更多关于技术分析内容请点击此处forex.com/cn/education/education-themes/technical-analysis/understanding-technical-analysis/

哪里可以查阅对主要市场新闻和动态的分析？ 您可以在我们的市场分析板块查阅对主要事件和市场动态的分析。我们的全球经济日历板块，为您总结即将到来的全球经济事件，并提供过去的数据。

嘉盛的在线互动讲座是否免费？ 嘉盛在线互动讲座是免费的。 查看详情并注册讲座点击此处forex.com/cn/education/resources-by-type/webinars/

交易信号提醒服务

Faraday交易信号提醒服务是什么？ Faraday交易信号提醒服务通过电子邮件或手机上的应用通知，每日向您推送外汇市场入场价位、止损价位等可操作的交易信号，提醒您辨识短线交易机会。

Faraday交易信号提醒服务是什么？ Faraday交易信号提醒服务通过电子邮件或手机上的应用通知，每日向您推送外汇市场入场价位、止损价位等可操作的交易信号，提醒您辨识短线交易机会。 什么是Faraday Research？ Faraday Research是受英国监管的一项交易提醒服务，每天通过手机短信和电子邮件向您发送详细的外汇交易信号提醒。不同于市面上流行的 “黑箱”交易策略算法，Faraday的交易提醒是由经验丰富的分析师团队融合了技术和基本面分析后得出的。 Faraday Research是Trade Facts公司的交易品牌，是嘉盛集团股份有限公司（GAIN Capital Holdings, Inc.）旗下全资子公司，并在英国金融行为监管局FCA注册并受其监管。Faraday Research隶属于嘉盛美国总部，但是其运行是独立的。

如何注册Faraday交易信号提醒服务？ 您需要下载苹果版或安卓版的Faraday Research应用软件，以便在您的手机上设置接收推送通知。

如何设置推送通知？ 请访问我们的交易信号提醒服务页面。立即试用forex.com/cn/services/trade-signals

市场策略师

何为市场策略师？ 嘉盛的市场策略师都是有资质的专业持牌人士，能帮助您实现甚至超过您的交易目标。他们能为您演示如何操作平台和使用工具，并帮助您规划交易策略。 声明：专属市场策略师不能提供针对任何投资方面的建议，也不可判断投资合适程度。

如何联络我的市场策略师？ 市场策略师的服务对于账户金额有一定要求，如想了解详情，请联系嘉盛客服。

我的出金一般多久到帐？
通常情况下出金的到帐时间为3-5个工作日。如果由于中国以外地区新冠病毒疫情的影响而导致您取款到帐时间延迟，我们为此深表歉意并感谢您的理解。
请您同时密切留意来自嘉盛的邮件和信息。如我们要求您提供补充材料，请尽快按要求提供以便我们可以继续办理您的取款申请。点击此处查看出金详情，或者点击此处阅读更多常见问题。


我的账户会出现负数吗？
我们的保证金平仓程序旨在限制您的交易损失，并帮助总损失不会超过您的总账户余额，您确实会面临比您的账户余额更大的损失风险，特别是在市场极度波动的情况下。虽然要求客户对适度的负余额负责并不是嘉盛的政策，但我们保留在特殊情况下要求客户对大额的账户余额负值担负责任的权利。因此，我们强烈建议您谨慎管理杠杆的使用。

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