关于停止部分产品交易的通知 | Notification of Stop Trading on Products
KVB昆仑国际将对于下列产品停止交易，详情如下：
产品（即将暂停交易）不接受新仓开立仓位强制平仓
DJI302019年5月24日22:002019年5月31日
NIK2252019年5月27日01:302019年5月31日
USDX2019年5月27日02:002019年5月31日
AUDCNH2019年5月27日00:012019年5月31日
NZDCNH2019年5月27日00:012019年5月31日
CHINA-A502019年5月28日10:302019年5月31日
HSI432019年5月28日10:152019年5月31日
* 请留意以上显示时间为平台交易时间（平台交易时间比北京时间慢6个小时）
- 2019年5月24日后将不接受DJI30新仓开立；
- 2019年5月27日起将不接受NIK225、USDX、AUDCNH、NZDCNH新仓开立；
- 2019年5月28日系统10点15分及10点30分起将不接受HSI43、CHINA-A50新仓开立；
- 客户可以自主平仓自有仓位，但2019年5月31日收市后将对上述所有产品当前持仓按照收盘价格进行强制平仓；
- 请您及时处理相关交易指令，以避免非预期损失发生。
如果您有任何问题，请随时联系KVB昆仑国际代表。谢谢！客服邮箱：services@kvbkunlun.com
此致，
KVB昆仑国际客户服务部
Dear Customer,
KVB KUNLUN will restrict trading of the following products:
Existing productsNo new position will be opened fromAll existing positions will be closed after
DJI3022:00, 24 May 201931 May 2019
NIK22501:30, 27 May 201931 May 2019
USDX02:00, 27 May 201931 May 2019
AUDCNH00:01, 27 May 201931 May 2019
NZDCNH00:01, 27 May 201931 May 2019
CHINA-A5010:30, 28 May 201931 May 2019
HSI4310:15, 28 May 201931 May 2019
* Please be aware that the times indicated above are the trading platform hour (the trading platform time is six hours behind Beijing time)
- Clients will not be allowed to open any new position of DJI30 after 24 May 2019;
- Clients will not be allowed to open any new position of NIK225/USDX/AUDCNH/NZDCNH from 27 May 2019;
- Clients will not be allowed to open any new position of HSI43 and CHINA-A50 after 28 May 2019 system time 10:15 and 10:30 respectively;
- Client can close existing positions, all open positions of above products will be forced to close on 31 May 2019 at relevant market closing prices.
- Please take prompt action to manage any positions you have in relation to these products, in order to avoid any unforeseen losses.
If you have any question, please feel free to contact our KVB Kunlun representatives. Thank you.
Customer Services Email: services@kvbkunlun.com
Regards,
KVB Customer Services Team
关于外汇之星交易软件升级的通知 | ForexStar Trading Platform Update Version Announcement
KVB昆仑国际外汇之星交易软件，现已更新版本！
为了不影响您的交易，请在2019年6月10日前，于KVB昆仑国际官方网站下载新版本的ForexStar交易软件。如未能在2019年6月10日前完成交易软件的版本更新，将会出现无法正常登入系统的情况，从而影响到您的交易。
此外，请您留意：5月30日至6月9日期间，新版本交易软件处于试用阶段。您可以发送电邮至services@kvbkunlun.com 申请新交易软件的模拟账号进行试用。6月10日之后，您便可以使用真实账号密码进行系统登录和交易操作了。
KVB新版交易软件下载地址
https://asset.kvbkunlun.com/download/software/FS3V1.0-Installer.zip
因软件升级为您带来的不便，烦请您谅解。
如果您有任何问题，请随时联系KVB昆仑国际代表。谢谢！客服邮箱：services@kvbkunlun.com
此致，
KVB 昆仑国际客户服务部
Dear Valued Client,
The ForexStar Trading Platform of KVB Kunlun is updated!
Please update to the latest version of ForexStar platform from KVB Kunlun official website before 10th June 2019 for uninterrupted Trading. If you keep using old version of ForexStar after 10th June 2019, your trading will be affected.
In addition, please note that the new version of ForexStar is in trial phase from 30th May to 9th June. You can apply for a trial account by emailing services@kvbkunlun.com. After 10th June, you can use your real account number and password to log in and trade.
【Click here to download ForexStar New Version】
http://t.rimanggis.com/activities_web/track/click?msgid=40f03029-5fab-4f4d-ae84-17103c80f751&linkid=5cee693cc16f4b4690ebe554
Sorry for all the inconvenience.
If you have any questions, please feel free to contact our KVB Kunlun representatives. Thank you.
Customer Service Email: services@kvbkunlun.com
Regards,
KVB Customer Service Team
关于新版外汇之星交易软件延期上线的通知 Launch Delay Notification of ForexStar New Version
很高兴自新版外汇之星交易软件进入测试期以来，收到了用户们的诸多反馈。
KVB昆仑国际软件开发团队，为确保系统上线时能提供给您更好的使用体验，决定将测试期延迟一周至6月16日。在此期间您可以发送电邮至 services@kvbkunlun.com 申请模拟账号进行试用。6月17日之后，您便可以使用真实账号密码进行系统登录和交易操作了。
【点击此处下载新版本软件】
http://t.rimanggis.com/activities_web/track/click?msgid=bf06a69e-45d8-431f-a350-06f23eaf10a5&linkid=5cee693cc16f4b4690ebe553
此外，我们再次提请您留意：6月17日起，新版本交易软件正式启用后，部分原有的周边功能将暂停使用，其中包括：ForexStar手机APP、EA系统交易、MAM多账户管理等。若您目前仍在使用上述功能，请提前做好相应准备，以防功能停用给您带来的不便。
如果您有任何问题，请随时联系KVB昆仑国际代表。谢谢！客服邮箱：services@kvbkunlun.com
此致，
KVB昆仑国际客户服务部
Dear Valued Client,
We are glad that since the new version of ForexStar Trading System entered testing period, KVB received lots of feedback from users.
In order to provide a better user experience, KVB Kunlun Software Development Team decides to extend the test period by one week until 16th June. During this period, you can apply for a trial account by emailing services@kvbkunlun.com to try it out. After 17th June, you can use your real account number and password to log in and trade.
【Click here to download ForexStar New Version】
Kindly remind that, from 17th June, after the new version of ForexStar is officially launched, some of the original peripheral functions will be suspended, including ForexStar APP, EA trading, MAM (multi-account management) and so on. If you are still using these features, please be prepared in advance to prevent the inconvenience caused by the feature suspension.
If you have any questions, please feel free to contact our KVB Kunlun representatives. Thank you.
Customer Service Email: services@kvbkunlun.com
Regards,
KVB Customer Service Team
新版外汇之星交易软件将于7月1日正式上线
为确保所有客户能获得充足时间，以完成交易系统切换准备工作，KVB昆仑国际决定将新版外汇之星交易软件上线时间更改为2019年7月1日。
我们再次提请您留意：7月1日起，新版本交易软件正式启用后，部分原有的周边功能将暂停使用，其中包括：ForexStar手机APP、EA系统交易、MAM多账户管理等。若您目前仍在使用上述功能，请提前做好相应准备，以防功能停用给您带来的不便。
【新版本软件下载地址】
http://t.rimanggis.com/activities_web/track/click?msgid=250de502-c6d9-481e-a7e4-1e731cf1ba76&linkid=5cee693cc16f4b4690ebe554
如果您有任何问题，请随时联系KVB昆仑国际代表。谢谢！客服邮箱：services@kvbkunlun.com
此致，
KVB昆仑国际客户服务部
ForexStar New Version will launch on 1st July
Dear Valued Client,
In order to ensure that all customers have sufficient time to complete the trading system switching preparation, KVB decides to change the launch time of ForexStar new verison to 1st July, 2019.
Kindly remind that, from 1st July, after the new version of ForexStar is officially launched, some of the original peripheral functions will be suspended, including ForexStar APP, EA trading, MAM (multi-account management) and so on. If you are still using these features, please be prepared in advance to prevent the inconvenience caused by the feature suspension.
关于完善中国境内客户居民身份材料的通知！
根据监管的要求，昆仑国际(新西兰)有限公司（以下称“KVB”）须对中国境内客户交易账户进行中国居民身份审查并完善相关证明文件。因此，请您提供最新的有效境外住址证明，或境外身份证明，或合法境外收入证明，即三份其中之一份。
1. 显示中国境外地址的文件证明类型包括：
[*]水、电、煤等费用单；或
[*]银行账单；或
[*]税务局缴税通知；或
[*]保险公司账单等。
2. 非中国籍身份证明包括：
[*]护照；或
[*]长期居留签证；或
[*]工作签证等。
3. 合法境外收入证明包括：
[*]工资单；或
[*]税务局缴税单；或
[*]海外投资收益文件等。
* 证明文件有效期为3个月内。
请您于2019年8月9日之前，将证明文件发送电子邮件至services@kvbfg.com，并在邮件中注明您的账户姓名、外汇交易账号等信息，以便我司能及时准确处理您的材料。
如我司在2019年8月9日前未收到您的回复，我们将默认您无法提供非中国境内客户的有效证明。若被列为中国境内客户的账户类别，您在KVB开立的外汇交易账户将被限制交易，所有仓位将于2019年8月9日以当天的收盘价平仓，相关账户也随即被关闭。
如您有任何投诉和建议，请随时与我们联系：客服邮箱services@kvbfg.com（注明您的账户号码）。
感谢您一直以来对KVB的支持，我们很高兴能为您提供服务。谢谢！
此致，
KVB昆仑国际客户服务部